Questions fréquentes

Oui. Embarkation est gratuit, sans abonnement et sans publicité. Quand vous réservez une excursion par nos liens partenaires GetYourGuide, Embarkation peut percevoir une commission, sans surcoût pour vous.

Sur iPhone et iPad (App Store), sur Android (Google Play) et dans un navigateur, sur app.embarkation.app. Votre compte est le même partout : vos croisières, votre équipage et vos souvenirs vous suivent d’un appareil à l’autre. Seules la liste de départ et la grille de bingo restent sur l’appareil où vous les remplissez.

Pour explorer les croisières du catalogue et la carte des navires, non. Pour ajouter votre croisière, inviter votre équipage, garder vos souvenirs et collectionner les tampons, oui : un compte gratuit suffit.

Avec votre compte Apple, Google ou Facebook, ou avec votre adresse e-mail et un mot de passe. Mot de passe oublié ? L’écran de connexion vous envoie un lien par e-mail pour en choisir un nouveau.

En français et en anglais. L’appli suit la langue de votre téléphone, et vous pouvez la changer dans les Réglages du passeport.

Des données d’Open-Meteo. Plus de 5 jours avant une escale, Embarkation affiche les normales de saison : la météo habituelle à cette date, calculée sur les dix dernières années. À 5 jours de l’escale, les vraies prévisions prennent le relais.

Ils sont rédigés par une intelligence artificielle d’après l’itinéraire, les dates et la météo des escales, sans aucune donnée personnelle. Tant que la météo repose sur les normales de saison, ils le disent et restent prudents. À 5 jours d’une escale, ils suivent les prévisions et deviennent catégoriques, du genre « laissez la doudoune à la maison ». Ils restent indicatifs : suivez aussi les consignes de votre compagnie.

Pour chaque escale, Embarkation propose des idées adaptées au temps passé à quai et affiche de vraies activités de notre partenaire GetYourGuide. La réservation se fait sur GetYourGuide, selon ses conditions. Ce sont des liens partenaires : Embarkation peut percevoir une commission, sans surcoût pour vous, et ne transmet aucune donnée personnelle à GetYourGuide.

Lors d’une excursion réservée par vous-même, le retour à bord reste sous votre responsabilité : vérifiez toujours l’heure limite de retour, un navire n’attend pas les retardataires.

Ils sont relevés automatiquement chaque jour chez des compagnies et des agences. Ce sont des prix indicatifs par personne, qui peuvent évoluer : le prix final est celui du devis.

Notre agence de voyages partenaire. Elle vérifie les disponibilités et vous répond par e-mail, en général sous 48 heures ouvrées. Le devis est gratuit et sans engagement. Embarkation ne vend pas de voyages : si vous réservez, le contrat est conclu avec l’agence.

Uniquement avec votre accord, donné en cochant la case prévue : la croisière choisie, le nombre de passagers, la cabine souhaitée, vos dates flexibles ou non, votre message, votre nom, votre e-mail et, si vous l’indiquez, votre téléphone. Nous conservons la demande trois ans au plus, pour le suivi du devis.

Ce sont vos compagnons de voyage. Ils rejoignent votre croisière avec un code d’invitation ou un lien, puis partagent avec vous le journal de bord et les souvenirs. Celui qui a créé la croisière en est le capitaine : il peut retirer un membre.

L’équipage de la croisière, ou vous seul : vous choisissez « Mon équipage » ou « Moi seul » pour chaque souvenir. Vos souvenirs ne sont jamais publics.

Non, il n’est visible que par vous. Si vous partagez son image, elle montre votre prénom et l’initiale de votre nom, votre grade, vos compteurs, vos tampons et un QR code d’invitation.

C’est le nombre de membres Embarkation qui avaient une croisière sur le même navire, aux mêmes dates que vous. Seul ce nombre est affiché, jamais de noms. Pour apparaître dans la liste des passagers d’un navire, il faut l’avoir choisi en activant « Visible des autres croisiéristes » dans votre profil : seuls votre prénom, l’initiale de votre nom, votre photo et votre bio sont alors visibles, jamais votre e-mail.

Non. Le bouton « Me localiser » de la carte utilise votre position uniquement sur votre téléphone, sans l’envoyer à nos serveurs. Les positions affichées sont celles des navires, issues des signaux AIS publics.

Chaque proche qui crée son compte avec votre lien d’invitation vous fait progresser : Matelot dès 1 ami, Bosco à 3, Second à 5, Capitaine à 10, Commodore à 25 et Amiral à 50. Faire monter un nouveau membre dans l’équipage de votre croisière compte aussi. Une invitation ne compte qu’une fois, pour un nouveau compte.

La fierté d’arborer vos galons, rien de plus : les grades sont symboliques et n’ouvrent droit à aucune contrepartie. Ils s’affichent dans votre passeport et sur l’image que vous partagez.

Dans l’appli : onglet Passeport, puis Réglages, puis « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive : votre profil, votre photo, vos souvenirs, vos navires suivis et les croisières dont vous êtes le seul membre sont effacés. Vous n’avez plus accès à votre compte ? Écrivez à contact@embarkation.app.

Oui. Écrivez à contact@embarkation.app pour recevoir une copie de vos données, les faire rectifier ou les effacer. Tous vos droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Chez OVHcloud, sur un serveur situé au Canada, un pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection des données équivalente à celle de l’Union européenne.

Par le formulaire de contact ou à contact@embarkation.app. Nous sommes aussi sur Facebook et Instagram.